Marché et Organisations. Cahiers d’Economie et de Gestion de la Côte d’Opale, n°12, L’Harmattan, Paris.
N° 12 : Relations à la marque et marques de la relation
Présentation Noël ALBERT, David DUMONT
Proposition d’une mesure psychométrique du capital client de la marque, Haythem GUIZANI, Pierre VALETTE-FLORENCE
Dans quelle mesure la personnalité de la marque et la communication marketing influencent-elles le capital client de la marque? Expérimentation d’une segmentation exploratoire, Pierre VALETTE-FLORENCE
L’influence du statut du consommateur sur sa perception de la personnalité de la marque, sa confiance et son engagement, Virginie DE BARNIER, Rita VALETTE-FLORENCE, Laure AMBROISE
La perception des clients vs celle des employés dans l’évaluation du capital banque de la marque : L’influence des traits de personnalité et des émotions ressenties, Haythem GUIZANI, Rita VALETTE-FLORENCE, Virginie BARNIER
L’amour d’un consommateur pour une marque : dimension exploratoire, Noël ALBERT, Pierre VALETTE-FLORENCE
Les effets du scepticisme du consommateur face à la publicité sur le processus de persuasion, Julie BOYER
Effet du prix sur l’extension des marques : rôle de la similarité, de la familiarité et de l’orientation fonctionnelle ou du prestige de la marque mère, Imène BECHEUR, Hayan DIB, Pierre VALETTE-FLORENCE
